PaynoPain
La campaña de Navidad exige a las empresas ofrecer experiencias de pago omnicanal fluidas, seguras y coherentes en todos los canales. La integración entre físico y digital, la diversidad de métodos de pago, la gestión centralizada y el uso de datos para fidelizar son claves para satisfacer a consumidores exigentes y gestionar picos de consumo.
La ciberseguridad preocupa cada vez más en España: el 45,2% sufrió intentos de estafa online y siete de cada diez recibe phishing semanal. PaynoPain alerta del crecimiento del fraude -phishing, smishing, vishing y engaños en compraventas- y reclama sistemas de pago más seguros para proteger al consumidor.
La encuesta de PaynoPain revela que fallos en el pago pueden causar hasta un 11% de abandonos definitivos. Ante picos como Black Friday, recomiendan seguridad, escalabilidad, rapidez y variedad de métodos para evitar pérdidas, mejorar la experiencia y fidelizar al consumidor en momentos de alta demanda.
La encuesta de PaynoPain muestra que el 3% compra online a diario, el 19% varias veces por semana y el 30% semanalmente. El ecommerce se consolida como hábito principal, impulsado por la digitalización y la confianza. PaynoPain destaca la necesidad de métodos de pago seguros, rápidos y eficientes.
La encuesta 2025 de PaynoPain revela que la Generación Z prioriza los pagos digitales: el 50% usa wallets y solo el 4% compra en tiendas físicas. Los Millennials prefieren la tarjeta (63%) y combinan canales online y presenciales casi por igual, valorando seguridad y comodidad.
Las compras online en España crecen y la tarjeta (47%) se mantiene como método de pago preferido por su seguridad, rapidez y control. Le siguen PayPal (40%), monederos electrónicos (8%) y Bizum (3,5%). Crece también la digitalización, diversificación y demanda de flexibilidad.
