MediaMarkt renueva su tienda de Logroño para mejorar la experiencia de compra de sus clientes
- Coincidiendo con su 20 aniversario MediaMarkt Logroño realiza una reforma integral con un enfoque vanguardista y omnicanal.
- Tras la renovación, el establecimiento actualiza la zona de entrada haciéndola más accesible e incorpora nuevas zonas experienciales y cajas de cobro distribuidas por el establecimiento para evitar aglomeraciones, entre otras novedades.
MediaMarkt, compañía omnicanal líder en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, ha renovado su establecimiento de Logroño, una tienda referente de la provincia que este año celebra su 20 aniversario. Con esta remodelación, MediaMarkt Logroño renueva su formato ‘Core’ con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente desde un enfoque vanguardista y omnicanal.
Desde sus inicios, hace ya 20 años, MediaMarkt Logroño ha acercado la tecnología a más de 350.000 clientes cada año y se ha posicionado como una de las tiendas más importante de la zona. Para seguir siendo el partner tecnológico de referencia de los ciudadanos de Logroño, la compañía ha apostado por un cambio de imagen y una renovación del mobiliario que supone una reforma integral del establecimiento. Esta transformación se está implementando de forma gradual en la red de tiendas de la empresa.
Lo que más destaca de la renovación de MediaMarkt Logroño es la actualización de la zona de entrada a la tienda, siendo ahora un espacio mucho más accesible para los clientes, y la implementación de cajas de cobro distribuidas por el establecimiento para evitar aglomeraciones y facilitar a los clientes su experiencia de compra. La tienda estrena también nuevos espacios de marca y una innovadora distribución de las diferentes categorías. De hecho, el nuevo establecimiento cuenta con dos experience zones, la primera equipada con una gran pantalla en la entrada del establecimiento que recuerda a un salón con un sofá y la segunda es un espacio de operadores de telefonía con mobiliario actualizado.
Tras esta reforma, los clientes gozarán de una experiencia completa teniendo a su disposición más de 5.902 referencias y un amplio abanico de servicios. En concreto, se ofrecerá servicio técnico de reparación de dispositivos orientado a alargar la vida útil de los mismos, servicio de puesta a punto de smartphones y ordenadores, de mantenimiento y puesta en marcha de patinetes o el de configuración y sustitución de pantallas son algunos de los servicios disponibles en la tienda. Además, la tienda permite recoger pedidos online en solo 30 minutos y cuenta con taquillas inteligentes situadas a la entrada del establecimiento para facilitar la compra omnicanal y la accesibilidad de los clientes. En MediaMarkt Logroño los clientes también podrán recibir asesoramiento en la contratación de operadores de telefonía y de electricidad, extensiones de garantías, asistencia tecnológica tanto en el hogar como en remoto o soluciones de financiación.
Romina Paola Cantarelli, gerente de MediaMarkt Logroño, afirma que “esta renovación nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestro servicio y la experiencia de compra de nuestros clientes”. Además, añade que “los ciudadanos de la zona han confiado siempre en nosotros posicionándonos como la tienda de referencia y es para nosotros un orgullo actualizar nuestras instalaciones para seguir ofreciéndoles experiencias tecnológicas que enriquezcan su vida”.
Tecnología sostenible a disposición de los clientes
MediaMarkt Logroño es un establecimiento que emplea a más de 50 profesionales y en el que los clientes tienen multitud de referencias, entre las que se incluyen productos y soluciones más sostenibles. A través de esta oferta desde la tienda se promueve un consumo más responsable de la tecnología y se ofrece una amplia disponibilidad de productos catalogados como ‘BetterWay’, un distintivo que garantiza su eficiencia energética o unas condiciones de fabricación sostenibles. Del mismo modo, se impulsa la reparación de dispositivos como solución para alargar su vida útil y se promueve el uso de energías renovables destacando soluciones como la instalación de placas solares. En línea con su compromiso de promover la economía circular, MediaMarkt Logroño también dispone de un espacio orientado al servicio de recompra de dispositivos que promueven la economía circular.
Campaña “Día Sin IVA”
MediaMarkt Logroño celebra esta reforma con todos sus clientes con la campaña del “Día Sin IVA” hoy lunes 26 de agosto en horario de 10:00 a 22:00 horas, con la que podrán disfrutar de un descuento directo del IVA en una amplia selección de productos.
