Alcampo
Alcampo ha mejorado a Iker, su chatbot lanzado en 2018, transformándolo en un agente conversacional con IA generativa. Ahora, Iker responde preguntas complejas en varios idiomas, ofreciendo respuestas personalizadas y enlaces útiles. Esta evolución busca mejorar la experiencia del cliente, en colaboración con BotsLovers.
Alcampo ha inaugurado el CFC, un almacén robotizado con la tecnología de Ocado. Con más de 400 personas y 1.000 robots, podrá preparar hasta 70.000 pedidos semanales. El servicio, que inicia en septiembre, cubrirá Madrid y parte de Castilla-La Mancha.
Desde 2019, Alcampo ha donado casi 390.000 euros a la Fundación CRIS contra el cáncer. Actualmente, por cada venta del peluche Julio, la tienda aporta 2 euros a la fundación. Esta colaboración apoya la Unidad CRIS de Terapias Avanzadas en la lucha contra el cáncer.
Alcampo ha comenzado a operar en una nueva plataforma logística de GLP en Illescas, de 100,000 metros cuadrados, gestionada por ID Logistics. Esta fase inicial, que estará totalmente operativa en septiembre, suministrará productos a más de 200 tiendas y al almacén online. Reemplazará las plataformas de Alcalá de Henares y Valdemoro.
Alcampo inaugura su primer hipermercado en Girona, en el centro comercial Espai Gironés, con una plantilla de 144 trabajadores, de los cuales el 88% son locales y el 8,3% personas con discapacidad. El centro ofrecerá miles de referencias de alimentación, incluidos productos locales.
En su 19º Informe de Actividad y RSC, Alcampo destaca un aumento del 5,88% en ventas, alcanzando 5.052 millones de euros. El informe resalta la apertura de 9 franquicias y 218 supermercados, además de inversiones en digitalización y mejoras en la preparación de pedidos online.
